De la primera llamada al proyecto terminado.

Erre OS es una plataforma de operaciones que conecta las herramientas y la información que tu empresa usa todos los días. Reúne prospectos, estimados, documentos, proyectos, tareas, personal, comunicación, flujos de trabajo y reportes en un solo espacio de trabajo. Es más que un CRM tradicional porque acompaña toda la operación, desde la primera consulta del cliente hasta el cierre del proyecto y los reportes del negocio.

Erre OS es para negocios que trabajan por proyecto y que manejan clientes, empleados, proyectos, documentos, calendarios, materiales y la operación del día a día. Eso incluye contratistas generales, empresas de cocinas y baños, distribuidores de gabinetes, empresas de remodelación, negocios de pisos, empresas de restauración, empresas de servicios en sitio, negocios de renta y otras organizaciones de servicio en crecimiento.

No. Los contratistas son uno de los públicos principales, pero Erre OS también está pensado para empresas de cocinas y baños, distribuidores de gabinetes, salas de exhibición, diseñadores, negocios de remodelación, empresas de servicios en sitio y otras organizaciones que trabajan por proyecto. La plataforma se puede configurar alrededor de distintos flujos de trabajo, roles, etapas de proyecto, documentos y requerimientos de operación.

Erre OS ayuda a las empresas de cocinas y baños a ordenar todo el proceso del cliente y del proyecto. Según la configuración que elijas, puedes manejar prospectos, consultas, mediciones, diseños, revisiones, estimados, aprobaciones del cliente, pedidos de gabinetes, proveedores, materiales, entregas, calendarios de instalación, listas de pendientes, documentos y la comunicación con el cliente desde un solo sistema.

El plan Solo es para un dueño de negocio independiente que necesita una cuenta de usuario en Erre OS. Incluye acceso a las funciones centrales que apliquen para manejar prospectos, clientes, proyectos, tareas, documentos, calendario y la actividad del negocio. El plan Solo cuesta $29 USD al mes por un usuario, o $290 USD al año si pagas anual, lo que te da 2 meses gratis. La disponibilidad final de cada función se confirma antes de activar la cuenta.

El plan Team es para empresas que necesitan entre dos y cinco usuarios de Erre OS. Incluye las funciones centrales de Erre OS que apliquen, más las capacidades de colaboración como gestión de personal, accesos por rol, asignaciones de equipo, visibilidad compartida de proyectos, calendario y comunicación interna. El plan Team cuesta $79 USD al mes para dos a cinco usuarios, o $790 USD al año si pagas anual, lo que te da 2 meses gratis. La disponibilidad final de cada función se confirma antes de activar la cuenta.

Agregar usuarios más allá del límite de tu plan actual requiere un cambio de plan. Un cliente de Solo que necesita un segundo usuario tiene que pasarse a Team y pagar el precio de Team vigente al momento del cambio. Un cliente de Team que crece más allá de cinco usuarios tiene que pasarse al plan o al esquema de precios más grande que aplique en ese momento. Escríbenos cuando llegues ahí.

Conservas el acceso completo hasta que termine el mes o el año que ya pagaste. Después de eso el espacio de trabajo queda en solo lectura en lugar de desaparecer, así que tus registros siguen ahí si regresas. Si la empresa regresa después, aplica el precio vigente en ese momento.

Erre OS está hecho para adaptarse a distintos flujos de trabajo. Las etapas de proyecto, las etapas de prospecto, los roles del personal, los permisos, los documentos, las tareas, los formularios, las notificaciones y los procesos propios de cada industria se pueden configurar según lo que necesite la empresa y lo que incluya su plan. El desarrollo a la medida o los módulos muy especializados pueden requerir un alcance y un precio aparte.

Erre OS puede reemplazar varios sistemas que hoy se usan para CRM, tareas, gestión de proyectos, documentos, información del personal, mensajería y seguimiento de la operación. Durante el alta, el equipo de Erre revisa las herramientas y los procesos que la empresa usa hoy e identifica qué funciones pueden moverse a Erre OS. Algunas herramientas externas de contabilidad, comunicación, pagos o de la industria pueden seguir usándose por medio de integraciones.

Las opciones de migración dependen del sistema actual, del formato de la información, de la cantidad de datos y del plan de Erre OS que elijas. El equipo de alta revisa las exportaciones disponibles, las hojas de cálculo, los registros de clientes, la información de proyectos y los documentos antes de confirmar qué se puede transferir. Las migraciones complejas o la limpieza de datos pueden requerir un alcance adicional.

El tiempo de alta depende del tamaño de la empresa, del número de empleados, de la configuración de los flujos de trabajo, de la información que se vaya a migrar y de las funciones especializadas que se necesiten. Cada empresa nueva recibe un plan de alta después del proceso de descubrimiento. La idea es ir introduciendo el sistema por etapas manejables para que el equipo empiece a usar primero lo más importante.

A Erre OS pueden entrar las personas autorizadas del equipo desde dispositivos compatibles con conexión a internet. El personal puede revisar el trabajo asignado, la información de clientes o proyectos, los mensajes, los documentos y las actualizaciones según su rol y sus permisos. Las funciones en el celular siguen creciendo conforme liberamos novedades.

Toda empresa nueva empieza con una demo. Agendas un horario, te mostramos Erre OS contra la forma en que de verdad opera tu negocio y, si embona, armamos tu espacio de trabajo contigo y te entregamos los accesos. Hoy no hay registro por tu cuenta, y es a propósito. Erre OS está en beta y preferimos dar de alta a pocas empresas bien que a muchas mal.